¿Cómo Procesar Pedidos Multiplataforma con un ERP?
abril 14, 2022
Cómo Procesar 2000 Pedidos por Hora con VTEX: Una Historia de Éxito de Tennis S.A. durante el Día Sin IVA
En el convulso año 2020, marcado por la pandemia global y la incertidumbre económica, el gobierno colombiano tomó medidas audaces para estimular el comercio, incluyendo días sin IVA. Tenis S.A., una tienda de ropa reconocida, se unió a esta iniciativa, implementando medidas para maximizar su presencia en línea y atraer clientes.
Desafío durante el Día Sin IVA
Tenis S.A. enfrentó el desafío de procesar un volumen masivo de pedidos durante el Día Sin IVA. Con su sistema existente, basado en BizzHub de Hardtech Blue S.A.S, enfrentaron dificultades para manejar el flujo de órdenes en tiempo real. La limitación de procesamiento afectaba su capacidad para atender la alta demanda, con picos de más de 2000 pedidos por hora.
La Solución Innovadora
Para abordar este desafío, José Fernando Arango lideró una iniciativa para modernizar la arquitectura de BizzHub. Basándose en la experiencia de Hardtech Blue en integraciones de VTEX, y aprovechando las nuevas funcionalidades de VTEX IO, se migró a una arquitectura hexagonal basada en microservicios y programación reactiva.
Esta nueva arquitectura permitió el procesamiento eficiente de pedidos, incluso en momentos de alta demanda. Se implementaron balanceadores de carga y brokers manejadores de eventos para garantizar la descarga en tiempo real de las órdenes, minimizando los cuellos de botella en los sistemas de facturación y logística.
Resultados y Beneficios
Con la implementación de esta nueva versión de BizzHub, Tenis S.A. logró procesar hasta 2000 órdenes por hora durante eventos críticos como el Día Sin IVA. Esta capacidad de respuesta mejorada garantizó que la operación comercial nunca se detuviera, independientemente de las campañas promocionales o las fluctuaciones estacionales.
La transformación tecnológica de Tenis S.A. demuestra el potencial de aprovechar las innovaciones de VTEX para optimizar las operaciones comerciales.
Con BizzHub, la empresa está equipada para enfrentar cualquier desafío futuro, asegurando una experiencia fluida para los clientes y minimizando los costos operativos.
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