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El desafio
A medida que los canales de comercio electrónico de algunas empresas crecen, surge la necesidad de vincular más marcas a su portafolio de servicios. Este fue el caso de Pernine Ltda en Colombia, que representa marcas en varios países de Latinoamérica. Con una diversidad de plataformas de Ecommerce en uso, como Shopify y VTEX, la gestión de pedidos se convirtió en un desafío significativo. Procesar órdenes de manera eficiente, independientemente de la plataforma, y consolidarlas en un único Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) era crucial. Además, se requería una visualización clara de los pedidos según el país y la marca, todo integrado en su ERP, ICG.
La solución
Para abordar este reto, Pernine Ltda implementó la solución Bizzhub de Hardtech. Bizzhub ofrece tecnología multitenant que permite descargar órdenes de diversas plataformas como VTEX, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, entre otras. Esta tecnología no solo centraliza las órdenes, sino que también gestiona la actualización de inventarios, la creación y actualización de clientes, la facturación, y la generación de guías de despacho, todo desde una única plataforma. Adicionalmente, facilita la preparación de pedidos desde bodegas y tiendas, optimizando el proceso logístico.
El éxito de la implementación
Gracias a Bizzhub, Pernine Ltda pudo:
- Agilizar Procesos: La centralización de órdenes y la automatización de procesos redujeron significativamente los tiempos de gestión.
- Reducir Costos Operativos: La eficiencia operativa permitió una notable disminución en los costos relacionados con la gestión de pedidos.
- Unificar la Plataforma de Gestión: Tener todo en una única plataforma con altos estándares de calidad mejoró la coherencia y la coordinación en toda la operación.
Conclusión
Implementar Bizzhub fue una decisión estratégica que permitió a Pernine Ltda mantener un control eficiente sobre su creciente portafolio de marcas y canales de Ecommerce.
Al centralizar la gestión de pedidos y optimizar procesos operativos, Pernine no solo mejoró su eficiencia, sino que también cumplió con las exigencias de las marcas que representa.
Bizzhub demostró ser un aliado tecnológico clave, facilitando una operación más ágil y rentable. Para empresas que manejan múltiples plataformas de Ecommerce, Bizzhub se presenta como una solución indispensable para consolidar y optimizar la gestión de pedidos en un único ERP.
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